こんにちは。
ラクマ（フリマアプリ）永久BAN予定の(@nakahiiiiii)です☆
永久BANの通知を受ける前にある商品を購入しましたが未だに届きません。届かないというか発送されないんだけどｗ
今回はフリマアプリでのトラブル、そして運営事務局の対応について書いていきたいと思います。
出品手数料無料のフリマアプリ ラクマ
今回トラブルにあったのは楽天が運営するラクマ
出品手数料が無料で自分もよく出品者として利用させていただいております。
とりあえずBANの予定無くしてもらえますか？
購入者側でトラブルに！
ある商品を購入しました。
購入前に出品者と商品ページでコメントのやり取りをして問題ないかな？と思い購入しましたが
間違いでした
いつも購入前に出品者の評価を確認をしてから購入するのですが、その出品者は評価0。
評価0のため、購入前にコメントのやり取りをしたんですが甘かったですね。。
やってしもうたわい！
みんなも最初は評価0！そんな甘い考えのせいですね！
あー、でもBANされたらアカウント作りなおすから自分も評価0になるわ！
購入後の取引ページにて
出品者
購入ありがとうございます！
自分
よろしくお願いします！
商品発送はいつ予定されてますでしょうか？
出品者
今週中に発送する予定です☆キラッ
自分
よろしゅう
こんな感じで取引ページでのやり取りも普通で安心しておりましたが！！
購入から3日後に商品発送の通知
案外発送早くてありがたや～
ですがやはり評価0の相手なので念のために発送方法と追跡あるタイプをすぐさま聞いてみる
発送Thanks☆
発送方法と追跡番号オネシャス☆
24時間後ぐらいに返信がきた
これ本当にきた返信を書くよ！ふざけてないからね！！
「すみません、間違って押したです。今週日曜日休みで発送します。クロネコします。迷惑をかけで、もしわげないです。」
もしわげないです
ふざけているのか？それまでは普通の日本語だったのにいきなり外国人かのような乱れた日本語に（笑）
この時点で地雷踏んだなーと思いました（最悪だ）
とりあえず、発送したら連絡くれめんすと返信しておきました。
発送予定日の日曜日
出品者
遅くなってすみません。発送しました。
自分
Thanks
発送方法を追跡番号教えてください
もうまったく信用していないのでメッセージがきた1分後に送りましたが返信ありません！
返信がきたのは翌日の夜
まじでクソ野郎だ！
送ってきた追跡番号は全然違うやつ
返信がきて追跡番号で商品を追跡してみた結果がですね！！
てめーどこ送ってんだよ！クソ野郎！って感じ？
千葉ってよ！僕は関西だよ？なんで千葉なの？はい？って感じ
自分
違う住所に送っているものの追跡番号になっています。
本当に送ったんでしょうか？
正式な追跡番号教えてください（〇す）
、、、それから返信はありません。
運営に問い合わせる
こんな取引やってられないので運営に問い合わせることに
問合せの次の日に運営から返信
ということで再度キャンセルの意思を問合せから連絡しました。
次にきた運営からの返信は虚偽の発送連絡から72時間以上経過し出品者方のメッセージや対応がない場合は運営の方でキャンセル処理をいたします。とのことでした。
その後の72時間やはり出品者からのメッセージはなくその次の日に取引は運営によりキャンセルになりました。
とりあえず無事、購入代金が返ってきたので安心しました。
運営の対応は結構よかったです
運営の対応がよくないと評判のラクマでしたが思っていたよりも問合せの返信もはやく対応もメルカリと遜色なかったという印象。
これからも使い続けていくかー！と思いましたがBANされたんでした。
そんな感じ。それではっ！
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